POLÍTICAS DE ENVÍO
Envíos a la Ciudad de México y el Estado de México
Si vives en la Ciudad de México o en el Estado de México (exclusivamente municipios de Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla de Baz, Atizapán de Zaragoza, Cuautitlán México, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos y Coacalco de Berriozábal), te enviaremos los productos con alguno de nuestros mensajeros.
Para que el envío sea gratis, el monto de compra deberá de ser igual o mayor a $799.00 pesos, de lo contrario, se cobrará un envío de $89.00 pesos.
Entregaremos tu compra en el horario que hayas seleccionado en nuestro Sitio Web. En caso de requerir alguna entrega urgente, fuera de los horarios disponibles en nuestra plataforma, es necesario que generes comunicación vía telefónica o a través de WhatsApp al teléfono 5572031499, con el propósito de que seas informado si podemos atender tu pedido y cumplir con el horario de entrega solicitado.
Recuerda solicitar la entrega de tus pedidos, en los horarios en que tú o una persona de tu confianza se encuentre en el domicilio para recibir el producto, ya que nuestros mensajeros esperarán en el domicilio únicamente por un periodo máximo de 15 minutos; una vez transcurrido el tiempo de espera, regresarán el producto a nuestra bodega y se generará un cargo adicional de $60.00 pesos, por concepto de manejo, retorno y administración de mercancía.
Nuestras entregas serán realizadas de lunes a viernes, en un horario comprendido de 10:00 a.m. a 6:00 pm y los sábados, en un horario de 10:00 a 3:00 pm
Las compras realizadas en domingos serán entregadas los días lunes.
Realizada tu compra, además de la confirmación que recibirás a través de correo electrónico, uno de nuestros representantes generará comunicación contigo vía telefónica o a través de WhatsApp, para agilizar los pormenores de entrega de tu producto).
Al momento de realizar la entrega de tu producto, a ti o la persona que designes para la recepción de tu pedido, le solicitaremos una Identificación Oficial (INE, Cédula Profesional, Licencia para conducir o Pasaporte), es muy importante que en ese momento revises que el producto se encuentra en perfectas condiciones, pues te pediremos que tú o la persona de tu confianza, nos firmen un acuse indicando reciben el producto a su entera conformidad.
Envíos al Resto de la República
Para envíos a cualquier otra parte de la república mexicana, utilizaremos alguna de las paqueterías que proporcionan sus servicios dentro territorio nacional. El tiempo de entrega estimado de tu producto, será de 2 a 3 días hábiles tratándose de ciudades principales y de 3 a 5 días hábiles a zonas extendidas. En compras foráneas, una vez que recibamos tu intención de compra, nos comunicaremos contigo en un tiempo no mayor a 15 minutos, a través de WhatsApp o llamada telefónica, a fin de informarte con precisión, cuál es el costo de envío (de acuerdo a tu Código Postal y dimensiones de tu producto) y en caso de aceptación, te enviaremos el costo total a través de correo electrónico y WhatsApp, para que puedas realizar la transferencia electrónica o en todo caso el link de pago correspondiente, para el caso de que decidas realizar el pago con tarjeta de débito o crédito.